CRM & Content Manager Netherlands (f/m/x)

Hybrid: Amsterdam/Nederland, Hamburg/Duitsland

We zijn op zoek naar een enthousiaste en resultaatgerichte CRM & Content Manager die ons Nederlandse team komt versterken. De focus ligt op de end-to-end planning en uitvoering van de Nederlandse Content en CRM strategie om zo onze Nederlandse verder te doen groeien.

Verantwoordelijkheden

Ontwikkelen en uitvoeren van de CRM en Content Roadmap voor Nederland
Leads en omzet behalen uit ons bestaande klanten- en marketing database
Focus op kritische dagelijkse/wekelijkse e-mail marketing optimalisatie en uitbreiding van onze direct mail en 1-1 messaging mogelijkheden
Het creëren en optimaliseren van de juiste website content die in zijn lijn met de uit te voeren CRM activiteiten. Zoals Landingpage creatie, Homepage onderhoud, blog posts etc.
Optimaliseren van CRM-prestaties door de product- en aanbodselectie te coördineren met het het team
Zorg voor een vlekkeloze uitvoering van alle CRM & Content-campagnes gedurende het hele klanttraject
Voortdurend zoeken naar manieren om bereik, bezorgbaarheid, betrokkenheid, klantbehoud en CLV te verbeteren
Samenwerken met externe partners om samen het beste uit de Content/CRM strategie te halen

Uw profiel

Ervaring in customer relationship marketing in een e-commerce omgeving
Uitstekende schrijver met de juiste grammaticale vaardigheden
Deskundige kennis van best-practices in e-mailmarketing
Ervaring met CMS Systemen o.a. Wordpress
Sterke achtergrond in andere CRM-kanalen zoals direct mail en 1-1 berichtenplatforms
Je hebt gewerkt met Email Service Providers (ESP's) - ervaring met emarsys is een pre
Een ondernemende mentaliteit, sterke communicatieve en analytische vaardigheden
Nederlands is uw moedertaal en u beheerst de Engelse taal uitstekend