Dreamlines

Touristiker im After Sales (w/m)

Hamburg, Deutschland

Was Du bewegen kannst

  • Du koordinierst eingehende Buchungsanfragen und sorgst gemeinsam mit unseren  Reedereipartnern für eine reibungslose Einbuchung unserer Kunden
  • Aus unserem umfangreichen Produktkatalog stellst du passgenaue Zusatzleistungen für jede Buchung zusammen
  • Sattelfest in allen Facetten der Kundenbetreuung im After Sales komplettierst du das Kauferlebnis unserer Kunden
  • Durch deine engagierte und hilfsbereite Art gewährleistest du eine konstant hohe Kundenzufriedenheit
  • Dabei bist du mit einem offenen Ohr beim Kunden und bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert
  • Schließlich trägst du zur Bildung und Verbesserung von Prozessen bei und hilfst so, die Arbeit noch effektiver und angenehmer zu gestalten
 

Was Du mitbringen solltest

  • Abgeschlossene touristische Ausbildung, idealerweise als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann
  • Fachliche Kenntnisse der Kreuzfahrtbranche sind von Vorteil
  • Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein
  • Bereitschaft in Schicht- und Wochenendarbeit vollen Einsatz zu zeigen
  • Wir sind ein Online-Reisebüro: PC-Kenntnisse und Internetaffinität sind für Dich selbstverständlich, Kenntnisse mit touristischen Programmen sind ein großes Plus
 


Was Du erwarten kannst

Dreamlines zeichnet sich als Arbeitgeber durch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und durch einen großen Gestaltungsfreiraum, den Du durch Deine hohe Eigenständigkeit und Selbstmotivation füllst, aus. 

Außerdem bieten wir folgende Benefits: Sehr attraktive Vergütung aus fixer und variabler Komponente, bezahlte Einarbeitung, Schiffsbesichtigungen, Reisevergünstigungen und Zuschuss zum öffentlichen Personennahverkehr (die sogenannte HVV-Proficard) und bAV.
Touristik, Kreuzfahrt, Tourismus, Vertrieb, Service, Sales, Kundenbetreuung, Beratung, Fernreisen, Reiseverkehr
Hamburg,Deutschland,Vertrieb,Vollzeit

Location

standort

Department

abteilung

Position

Vollzeit

Juliane Zabel

HR Business Partner Sales
+49 (40) 609 452 724