Dreamlines

Head of Operations (w/m/d)

Hamburg, Deutschland

Was Du bewegen kannst

  • Du verantwortest unseren globalen Sales Prozess abteilungsübergreifend von der Lead-Erstellung über den Verkauf bis zur Abreise des Kunden
  • Du identifizierst Lücken in der Vertriebsproduktivität und initiierst, steuerst und optimierst entsprechende Gegenmaßnahmen
  • Als globale Schnittstelle zwischen Country Management und Product / Tech definierst Du Prioritäten und Anforderungen
  • Du analysierst KPIs, definierst Tableau-Dashboards/ -anforderungen und führst Benutzerschulungen durch
  • Struktur und Aufbau des Sales Bereichs (einschließlich der Aufteilung der Zuständigkeiten) zur Verbesserung der transaktionalen Kundeninteraktionen liegt in Deiner Hand
 

Was Du mitbringen solltest

  • Einen Universitätsabschluss (vorzugsweise Master) in Wirtschaftsingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrungen aus interdisziplinären Positionen mit analytischem, technischem und wirtschaftlichem Fokus, z.B. in (Sales) Operations / Processoptimierung / SCM / Lean-Management, Produktionsplanung oder Call-Center-Optimierung
  • Sehr gute Kenntnisse in der Datenanalyse (z.B. Excel VBA, Tableau, SQL usw.)
  • Technisches / E-Commerce-Wissen, d.h. mindestens grundlegende Kenntnisse in Produktmanagement, (Web-)Entwicklung und/oder Online-Marketing
  • Unternehmerische, analytische Hands-On-Persönlichkeit mit Erfahrung in der Leitung von Teams
  • Leidenschaft für Produktivität, Technologie und Kunden- / Benutzererfahrung
  • interkulturelle und abteilungsübergreifende Kommunikationsfähigkeiten sowie fließendes Deutsch und Englisch
 


Unser Angebot

  • Eine Arbeitsatmosphäre, die es Dir ermöglicht, ein wachsendes E-Commerce Unternehmen mitzugestalten
  • Eine internationale und dynamische Company-Culture im City Center von Hamburg
  • Verantwortung vom ersten Tag an in einem motivierten Team
  • Einen ergonomischen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen
  • Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, freie Getränke und Obst, Cruise & Shopping-Discounts, Company-Sports sowie regelmäßige Team-Events und Firmenfeiern
Hamburg,Deutschland,Vertrieb,Vollzeit

Location

Hamburg, Deutschland

Department

Dreamlines

Position

Vollzeit

Anna Maria Freund

HR Recruiting Manager
+49 40 609452759