Dreamlines

Tourismuskaufmann/frau Kreuzfahrten (w/m/d)

Deutschland, Hamburg

Was Du bewegen kannst

  • Du bearbeitest schriftlich eingehende Buchungsanfragen und sorgst für ein reibungsloses Management der Reisebuchung
  • Sattelfest in allen Facetten der Kundenbetreuung im After Sales komplettierst Du das Kauferlebnis unserer Kunden
  • Durch Deine engagierte und hilfsbereite Art gewährleistest Du eine konstant hohe Kundenzufriedenheit
  • Du wickelst fachkundig das Beschwerdemanagement ab und bist dabei mit einem offenen Ohr beim Kunden
  • Schließlich trägst Du zur Bildung und Verbesserung von Prozessen bei und hilfst so, die Arbeit noch effektiver und angenehmer zu gestalten
 

Was Du mitbringen solltest

  • Du besitzt eine abgeschlossene touristische Ausbildung und erste Berufserfahrung aus einem Reisebüro, einem Reiseveranstalter o.ä.
  • Du bringst eine Systemaffinität mit und hast Interesse daran, Dich in weitere Reservierungssysteme einzuarbeiten
  • Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Du bist bereit, in Schicht- und Wochenendarbeit vollen Einsatz zu zeigen
  • Wir sind ein Online-Reisebüro: PC-Kenntnisse und Internetaffinität sind für Dich selbstverständlich, Buchungsprogramme Dir nicht unbekannt
 


Was Du erwarten kannst

  • Eine Arbeitsatmosphäre, die es Dir ermöglicht, ein wachsendes E-Commerce Unternehmen mitzugestalten
  • Eine internationale und dynamische Company-Culture im City Center von Hamburg, der nördlichsten Metropole Deutschlands
  • Verantwortung vom ersten Tag an in einem motivierten Team
  • Einen ergonomischen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen
  • Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket, freie Getränke und Obst, Cruise & Shopping-Discounts, Company-Sports sowie regelmäßige Team-Events und Firmenfeiern
Hamburg,Deutschland,Vertrieb,Vollzeit

Location

Deutschland, Hamburg

Department

Dreamlines Germany

Position

Vollzeit

Anna Maria Freund

HR Recruiting Manager
+49 40 609452759