Dreamlines

Quereinsteiger gesucht: Service Experte (w/m) in der Kundenberatung

Hamburg

Was sind Deine Aufgaben?

  • Telefonische Beratungsgespräche für Kreuzfahrten und Zusatzleistungen unter Berücksichtigung unserer hohen Qualitätsstandards
  • Professionelle und abschlussorientierte Kundenberatung mit einem umfangreichen Produktportfolio
  • Erstellung von individuellen Reise Angeboten für ein rundum positives Kundenerlebnis (keine Kaltakquise)
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Aufbau von Stammkunden
 

Was bringst Du mit?

  • Spaß an der serviceorientierten telefonischen Beratung
  • Begeisterungsfähigkeit, Freude am Verkauf und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Wir sind ein Online-Reisebüro: PC-Kenntnisse und Internetaffinität sind für Dich selbstverständlich
  • Bereitschaft in Schicht- und Wochenendarbeit vollen Einsatz zu zeigen
 


Was kannst Du erwarten?

  • Mehrwöchiges Onboarding-Programm inklusive Trainings und Coachings mit Fachtrainern
  • Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem absoluten Wachstumsmarkt
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Verantwortung vom ersten Tag an
  • Attraktive Vergütung aus fixer und variabler Komponente (50% über touristischem Tarifvertrag, ungedeckelte monatliche Provision)
  • Schiffsbesichtigungen während der Arbeitszeit, geregeltes Schichtsystem
  • Einen ergonomischen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen
  • Bezuschussung zum ÖPNV Ticket und betriebliche Altersvorsorge, Reisevergünstigungen, freie Getränke und Obst, keine Kleiderordnung, Mitarbeiter Incentives
Hamburg,Deutschland,Vertrieb,Vollzeit

Location

Hamburg, Deutschland

Department

Dreamlines Germany

Position

Vollzeit

Juliane Zabel

HR Generalist
+49 (40) 609 452 724