Dreamlines

Service Experte (w/m) in der Kundenberatung

Hamburg

Was sind Deine Aufgaben?

  • Telefonische Beratungsgespräche für Kreuzfahrten und Zusatzleistungen unter Berücksichtigung unserer hohen Qualitätsstandards
  • Professionelle und abschlussorientierte Kundenberatung mit einem umfangreichen Produktportfolio
  • Erstellung von individuellen Reise Angeboten für ein rundum positives Kundenerlebnis (keine Kaltakquise)
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
 

Was bringst Du mit?

  • Spaß an der serviceorientierten telefonischen Beratung
  • Begeisterungsfähigkeit, Freude am Verkauf und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Wir sind ein Online-Reisebüro: PC-Kenntnisse und Internetaffinität sind für Dich selbstverständlich
  • Bereitschaft in Schicht- und Wochenendarbeit vollen Einsatz zu zeigen
 


Was kannst Du erwarten?

  • Mehrwöchiges Onboarding-Programm inklusive Trainings und Coachings mit Fachtrainern
  • Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem absoluten Wachstumsmarkt
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Verantwortung vom ersten Tag an
  • Attraktive Vergütung aus fixer und variabler Komponente (50% über touristischem Tarifvertrag, ungedeckelte monatliche Provision)
  • Schiffsbesichtigungen während der Arbeitszeit, geregeltes Schichtsystem
  • Einen ergonomischen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen
  • Bezuschussung zum ÖPNV Ticket und betriebliche Altersvorsorge, Reisevergünstigungen, freie Getränke und Obst, keine Kleiderordnung, Mitarbeiter Incentives
Hamburg,Deutschland,Vertrieb,Vollzeit

Location

Hamburg, Deutschland

Department

Dreamlines Germany

Position

Vollzeit

Anna Maria Freund

HR Recruiting Manager
+49 40 609452759